EUR /

  /

Pristatymas: Lietuva

Pristatymas (shipping to)
Prekių krepšelis: 0
+370 699 62969
8:00-17:00 d.d.
inn
inn
inn
inn
inn
inn
inn
inn
inn
inn
inn
inn
inn
inn
inn
inn
inn
inn
inn
inn
inn

D.U.K.

DUK - dažnai užduodami klausimai

Ką daryti, jei prekės aprašyme nerandu informacijos, kuri mane domina?

Susisiekite su b-a.eu:

  • el. pašto adresu info@b-a.eu (arba el. pašto adresu, kuris nurodytas prekės aprašymo apačioje);

  • skype (skype prisijungimo vardas nurodytas puslapio viršuje - ba_info, arba prekės aprašymo apačioje);

  • telefono numeriu +370 699 62969 (ar telefono numeriu nurodytu prekės aprašymo apačioje);

  • nuspaudę mygtuką „Klauskite“ ir užpildžius atsivėrusią užklausimo formą (mygtuką "Klauskite" galima rasti atvertus prekės aprašymo langą, žemiau prekės kainos).

Gavę Jūsų užklausimą - atsakysime artimiausiu metu, per vieną darbo valandą.

Ką daryti, jei prekės aprašyme pateikta informacija yra skirtinga, lyginant su kitais tinklalapiais?

Susisiekite su b-a.eu:

  • el. pašto adresu info@b-a.eu (arba el. pašto adresu, kuris nurodytas prekės aprašymo apačioje);

  • skype (skype prisijungimo vardas nurodytas puslapio viršuje - ba_info, arba prekės aprašymo apačioje);

  • telefono numeriu +370 699 62969 (ar telefono numeriu nurodytu prekės aprašymo apačioje);

  • nuspaudę mygtuką „Klauskite“ ir užpildžius atsivėrusią užklausimo formą (mygtuką "Klauskite" galima rasti atvertus prekės aprašymo langą, žemiau prekės kainos). 

Gavę Jūsų užklausimą - atsakysime artimiausiu metu, per keletą valandų.

Ar galiu derėtis dėl kainos?

Savo pirkėjams visada stengiamės pasiūlyti geriausią kainą. Jei tą pačią prekę randate pigiau pas kitą pardavėją Lietuvoje, praneškite mums ir mes pasistengsime pateikti tokį pat ar geresnį pasiūlymą.

Ar skiriasi kainos juridiniams bei fiziniams asmenims?

Visi registruoti pirkėjai perka prekę "Kaina su PVM". Pirkėjai, kurie naudojasi "Lojalumo programos" privalumais perka prekes dar žemesnėmis kainomis nei "Kaina su PVM", tuo atveju jie perka jiems priskirtomis didmeninėmis kainomis.

Ar Jūsų prekių kainos yra su PVM?

Taip, visų prekių kainos mūsų parduotuvėje nurodytos su PVM.

Kur b-a.eu pristato prekes?

Prekes į namus pristatome visoje Lietuvoje. Pristatymo kaina priklauso nuo prekės svorio, matmenų ir transportavimo vietovės. Prekes, kurių svoris iki 10 kg. galime pristatyti į pašto skyrių.

Per kiek laiko pristatote prekes?

Numatomas prekių pristatymo laikas nurodytas prie kiekvienos prekės.

Ar galime prekes atsiimti pačiam?

Taip, galima.

Adresai, kuriais galima atsiimti prekes:

Šiauliuose - F. Vaitkaus g. 4, 
Tel. 8 650 05869, mob. 8699 62969
I - IV 8 - 17 val., V 8 - 16 val.

Vilniuje - Pramonės g. 97
Mob. 8 655 42393
I - IV 8 - 17 val., V 8 - 16 val.

Platesnė informacija - kaip rasti b-a.eu.

Ar siūlote prekių pajungimo paslaugą?

Taip, prekių pajungimo paslaugą teikia mūsų partneris www.meistras1.lt.

Ar galite prekę pristatyti anksčiau nei nurodyta b-a.eu?

Prekės pristatymo terminas nustatomas automatiškai. Kartais, prekės pristatymo terminą galime sutrumpinti.

Ar galima už prekę sumokėti vienam asmeniui, o pristatyti kitam?

Taip. Pirkinių krepšelyje įvesdami "pirkėjo identifikavimo" ir "prekių pristatymo sąlygų" duomenis, nurodykite prekę atsiimančio asmens kontaktus.

Užsakyme noriu pateikti daugiau informacijos (durų kodas, nurodymai kurjeriui, kt.). Kur galėčiau tai padaryti?

Daugiau informacijos galima pateikti pildant krepšelį - nuspaudę tekstą "Jūsų komentarą apie prekių užsakymą palikite čia" atveriamas baltas teksto įvedimo laukelis, kuriame galite nurodyti pageidaujamą informaciją.

Kada jūs gaunate mano užsakymą?

Jūsų užsakymą rodo mūsų vidinėje darbo programoje, kai paspaudžiate mygtuką „Patvirtinti užsakymą".

Kaip gauti sąskaitą-faktūrą už pirktas prekes?

Sąskaitą faktūrą, atsiųsime Jūsų užsakyme nurodytu el. pašto adresu, iškart kai Jūsų užsakymas bus įvykdytas. El. Sąskaita - faktūra tuo pačiu yra ir garantinis talonas.

Kaip Jūs nusprendžiate, ar galiu pirkti išsimokėtinai?

Sprendimą, ar galite pirkti išsimokėtinai priima lizingo bendrovė, kuriai Jūsų užklausa persiunčiama automatiškai. Na, o apie galimybę pirkti išsimokėtinai mes Jums pranešime.

Kokias prekes galima pirkti išsimokėtinai?

Pirkti išsimokėtinai galima visas prekes, kurių bendra pirkinio suma atitinka lizingo bendrovės nustatytą minimalaus pirkinio sumą (150 ar 250 litų).

Kas gali pirkti prekes išsimokėtinai?

Pirkti prekę išsimokėtinai gali tik pilnamečiai asmenys, turintys galiojančią asmens tapatybės kortelę, ar naujo pavyzdžio vairuotojo pažymėjimą, ar Lietuvos arba Europos Sąjungos valstybės narės piliečio pasą.

Ar Jūsų prekės turi garantiją?

Visos b-a.eu parduodamos prekės turi tokias pat garantijas, kaip ir perkant įprastoje parduotuvėje. Plačiau apie garantijas galite paskaityti čia.

Kur kreiptis, jei prekė sugedo?

Susisiekite su b-a.eu:

  • el. pašto adresu info@b-a.eu;

  • skype - ba_info;

  • telefono numeriu +370 699 62969.

Ir mes padėsime Jums išspręsti šią problemą.

Kiek laiko vidutiniškai užtrunka prekės taisymas?

Prekės taisymo trukmė priklauso nuo prekės, bei gamintojo garantinio centro užimtumo. Paprastai tai trunka 2-5 savaites.

Ar pakeisite prekę, jei senosios pataisyti neįmanoma?

Jeigu prekės garantinis laikotarpis nepasibaigęs, prekė bus pakeista arba sugrąžinti pinigai.

Kada pradedate vykdyti užsakymą?

Užsakymą pradėsime vykdyti kai užsakymo būsena pasikeis į Vykdomas. Paprastai užsakymo tvirtinimas trunka ne ilgiau nei vieną darbo dieną. Užsakymo būsenas galite peržiūrėti nuėję į Mano Meniu -> Mano pirkimai ir pasirinkę savo užsakymą.

Ar galiu atšaukti savo užsakymą?

Taip. Užsakymą atšaukti galite nuėję į Mano Meniu -> Mano pirkimai arba rašydami laišką el. paštu info@b-a.eu (nepamirškite nurodyti savo užsakymo numerio).